Politique de confidentialité.

1. Introduction

Cette politique explique quelles données FantomHunt collecte, à quoi elles servent, à qui elles sont transmises, combien de temps elles sont gardées et quels sont vos droits (RGPD). Elle couvre l’application fantomhunt.com et l’extension FantomHunt pour Chrome.

Qui en est responsable. D-V8 S.A., société anonyme de droit luxembourgeois qui édite FantomHunt, 14, rue de l’Église, L-4732 Pétange, Luxembourg (RCS Luxembourg B103470). Contact : contact@fantomhunt.com. Pour les données de vos prospects, c’est vous qui en êtes responsable au sens du RGPD (voir nos conditions générales) : FantomHunt les traite pour vous rendre le service.

2. Votre compte et l’application

Votre compte. À l’inscription, nous gardons votre prénom, votre nom, votre adresse email et votre mot de passe. Le mot de passe n’est jamais gardé en clair : seule une empreinte irréversible (bcrypt) est enregistrée. Quand vous vous connectez par mot de passe depuis un nouveau navigateur (site ou extension), nous gardons son adresse IP et le nom du navigateur et du système, pour vous envoyer un code par email et reconnaître ensuite vos navigateurs de confiance. Pour accéder à l’application, vous confirmez votre numéro de mobile : nous le gardons et vous envoyons un code par SMS.

Connexion avec Google. Si vous choisissez « Continuer avec Google », Google nous confirme votre adresse email et nous transmet les informations de base de votre profil Google ; nous n’en gardons que votre adresse email, votre prénom, votre nom et l’identifiant de votre compte Google. Nous ne recevons ni votre mot de passe Google, ni l’accès à votre messagerie ou à votre agenda.

Données liées à votre activité de prospection. Les prospects que vous suivez, les messages échangés avec eux sur LinkedIn, WhatsApp et par email, vos notes, vos campagnes, vos rendez-vous et, si vous les enregistrez, la transcription de vos rendez-vous en visioconférence.

Agenda. Si vous connectez un calendrier (par autorisation Microsoft, par mot de passe d’application Apple pour iCloud, ou en collant le lien iCal secret d’un agenda Google ou autre, auquel cas l’accès est en lecture seule), nous lisons les horaires et le titre de vos évènements sur la période consultée, afin de vous montrer vos créneaux déjà occupés et d’éviter les doubles réservations. Nous y écrivons également les rendez-vous que vous posez depuis FantomHunt, et nous les retirons si vous les annulez ; aucun autre évènement n’est modifié. Lorsque l’adresse de votre interlocuteur est connue, il est ajouté comme participant à l’évènement : son nom et son adresse sont donc transmis à votre fournisseur d’agenda, qui lui envoie l’invitation, puis l’annulation le cas échéant. Ces informations ne vous sont affichées qu’à vous, ne servent à aucune autre finalité, ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner un modèle, et sont supprimées de nos serveurs dès que vous déconnectez le calendrier. Si vous confiez la prise de rendez-vous à l’Autopilot, seuls vos créneaux libres sont décrits à l’IA, jamais le titre de vos évènements (section 5).

Données de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe. FantomHunt ne stocke à aucun moment vos numéros de carte bancaire sur ses serveurs.

Programme ambassadeurs. Si vous devenez ambassadeur, nous gardons votre email, votre nom, votre pays et votre statut, puis, pour vos versements, votre adresse, le titulaire du compte, votre IBAN (chiffré) et, pour une entreprise, son numéro SIRET. Les clics sur votre lien sont comptés par une empreinte du jour, sans adresse IP en clair.

Mesure d’audience et amélioration du produit. Avec votre consentement, nous utilisons PostHog pour comprendre l’utilisation de FantomHunt et diagnostiquer les difficultés rencontrées. Peuvent être collectés : les pages et parcours de navigation sans leurs paramètres d’URL, les interactions avec l’interface, les clics sans effet ou répétés, les performances techniques et des relectures de session. Dans l’application et l’espace ambassadeur, le texte affiché est masqué dans les relectures. Lorsque vous êtes connecté, ces informations peuvent être rattachées à votre compte (identifiant, adresse email, nom, formule et état d’activation) afin d’analyser le parcours de bout en bout.

Les champs de saisie sont masqués dans les relectures, les corps et en-têtes des requêtes réseau ne sont pas enregistrés, et les pages de connexion, d’inscription, de récupération de mot de passe, de réglages et d’administration, ainsi que l’espace ambassadeur, sont exclues des relectures. Ces données sont traitées sur PostHog Cloud EU, hébergé à Francfort. Elles ne sont utilisées ni pour la publicité ni pour la revente. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment, sans limiter l’accès au service.

3. L’extension Chrome

L’extension relie vos comptes LinkedIn et WhatsApp, et vos réunions en visio, à votre compte FantomHunt. Elle agit dans votre navigateur, avec vos propres sessions, et fait ce que vous avez réglé dans FantomHunt. Vos mots de passe LinkedIn et WhatsApp ne sont jamais collectés.

Votre accord d’abord. À l’installation et à chaque mise à jour, tant que vous n’avez pas donné votre accord, l’extension affiche l’écran « Avant de commencer », qui résume ce qu’elle lit et envoie. Sans votre accord, elle reste inactive : elle ne lit rien sur LinkedIn ni WhatsApp, et n’envoie rien. Votre accord (sa version et sa date) est gardé dans l’extension, puis sur votre compte FantomHunt. Si ce que fait l’extension change, elle vous redemande votre accord. Pour la mettre en pause, utilisez « Tout arrêter » dans son panneau ; pour l’arrêter complètement, désinstallez-la.

FantomHunt

Avant de commencer

Pour prospecter à votre place, l’extension agit avec votre session LinkedIn. Voici ce qu’elle fait, avec votre accord.

• Pour vos recherches et vos campagnes, elle lit votre profil, vos prospects, vos conversations et les coordonnées que vos relations affichent.
• Elle envoie en votre nom les invitations, les messages et les actions que vous programmez.
• Si vous connectez WhatsApp, vos messages passent par nos serveurs, qui gardent votre répertoire pour l’import.
• En visio, elle envoie l’identifiant de la réunion pour la relier à votre rendez-vous ; le son, seulement si vous l’enregistrez.
• Pour se réparer quand LinkedIn change, elle envoie la forme de ses requêtes, jamais leur contenu.
• Elle utilise vos cookies LinkedIn pour agir en votre nom : ils ne sont jamais envoyés à FantomHunt.

Voir le détail

• Sur LinkedInElle lit votre profil et ses chiffres (relations, invitations, vues), les profils de vos prospects, celui que vous consultez et vos conversations, pour vos recherches et vos campagnes. Pour les signaux que vous suivez, elle lit aussi les dernières publications de ces prospects et la page de leur entreprise (effectifs, offres d’emploi). Elle ouvre au besoin un onglet LinkedIn en arrière-plan.
• EnvoisElle envoie en votre nom les invitations, les messages et les autres actions programmées depuis votre compte FantomHunt.
• CoordonnéesElle lit l’e-mail et le téléphone que vos relations affichent sur LinkedIn, pour compléter leur fiche.
• WhatsAppSi vous connectez WhatsApp, elle relie votre session WhatsApp Web à nos serveurs, qui lisent et envoient vos messages et gardent le répertoire de votre téléphone, pour l’import.
• RéunionsSur Meet, Zoom, Teams et les autres services de visio que vous autorisez dans le panneau (Webex, Whereby, Livestorm), elle envoie l’identifiant de la réunion (jamais l’adresse de la page) à FantomHunt pour la relier à votre rendez-vous. Elle n’enregistre le son que si vous le lancez depuis sa carte.
• RéparationElle envoie la forme des requêtes LinkedIn (type de page, nombre, date, jamais leur contenu) pour réparer l’extension à distance.
• CookiesElle lit vos cookies LinkedIn dans ce navigateur pour agir en votre nom. Ils ne sont jamais envoyés à FantomHunt.

Ces données partent vers les serveurs de FantomHunt, sauf vos cookies. Le détail et nos sous-traitants : politique de confidentialité

J’acceptePas maintenant

Sans votre accord, l’extension reste inactive : rien n’est lu sur LinkedIn ni WhatsApp, et rien n’est envoyé.

Ce qu’elle lit sur LinkedIn

• Votre profil et ses chiffres : votre nom, votre identifiant LinkedIn, votre abonnement Premium, votre nombre de relations, d’invitations reçues, d’invitations envoyées en attente, de notes d’invitation utilisées ce mois-ci et de vues de votre profil, et l’état de votre session (connectée, vérification demandée par LinkedIn, compte restreint).
• Les profils de vos prospects, trouvés par les recherches et les imports que vous lancez, ou que l’Autopilot lance si vous le lui confiez (recherche de personnes, Sales Navigator, groupes, évènements, réactions et commentaires d’une publication, vos relations, les visiteurs de votre profil) : nom, titre, localisation, adresse du profil et de sa photo, degré de relation, trois dernières expériences (poste, entreprise, dates), deux formations (école, diplôme), résumé « À propos », secteur, jusqu’à cinq compétences, nombre de relations, compte Premium, mention « en recherche d’emploi » (Open to work), mention « recrute » et, pour un import depuis une publication, le texte du commentaire laissé par la personne.
• Le profil que vous consultez : quand le panneau de l’extension ou une de ses cartes est ouvert sur un profil LinkedIn, l’identifiant de ce profil est envoyé pour afficher sa fiche FantomHunt. Nos serveurs ne le gardent pas.
• Vos conversations : les messages échangés avec vos prospects (texte, date, sens), quand vous ouvrez leur conversation dans FantomHunt, quand l’extension repère du nouveau (une réponse, une nouvelle relation) et, chaque jour, pour cinq au plus de vos prospects devenus relations, afin de ne rien manquer. Une conversation ainsi relue est marquée comme lue sur LinkedIn. Pour réagir vite, l’extension écoute aussi les notifications de LinkedIn dans votre onglet : elle n’en retient que le type (nouveau message, nouvelle relation), jamais le contenu. Pour repérer ces réponses, l’extension envoie aussi les identifiants LinkedIn des participants de vos conversations récentes, de vos nouvelles relations et des invitations reçues : seuls ceux qui sont déjà vos prospects sont retenus, les autres ne sont pas gardés.
• Les coordonnées de vos relations : au plus une fois par heure (moins souvent quand vous n’utilisez pas FantomHunt), sans action de votre part, l’extension lit la carte « Coordonnées » de cinq de vos prospects au plus. Seulement vos relations directes (1er degré) à qui il manque un email ou un numéro WhatsApp ; chacune est relue au plus une fois tous les 30 jours. Seuls l’email et les numéros de téléphone affichés sont envoyés ; le reste de la carte (adresse, date d’anniversaire…) ne l’est jamais. L’email complète la fiche du prospect ; un numéro au format international est ajouté à vos contacts et vérifié sur WhatsApp. Cette lecture ne coûte aucun crédit. Pour l’arrêter : « Tout arrêter » dans le panneau de l’extension.
• Les signaux que vous suivez : pour les prospects dont vous suivez des signaux (fenêtre « Signaux » de la fiche, automatisation avec une condition de signal comme « A changé de poste ? » ou « Son entreprise recrute ? », ou option de l’Autopilot), l’extension relit leur profil une fois tous les 4 jours ; quand elle repère un changement de poste, elle le relit toutes les 6 heures pendant 2 jours au plus pour le confirmer. Elle envoie leur poste et leur entreprise actuels, l’identifiant de la page LinkedIn de cette entreprise et la mention « en recherche d’emploi ». Si vous suivez leurs publications, elle lit aussi leurs dernières publications et envoie la date, le lien et les 200 premiers caractères de la plus récente. LinkedIn peut compter cette lecture comme une visite de profil.
• Leur entreprise : si vous suivez ses recrutements ou ses effectifs, l’extension lit une fois par semaine la page LinkedIn de l’entreprise et envoie son nom, son adresse LinkedIn, son nombre d’employés sur LinkedIn, sa tranche d’effectifs, son site, son secteur, son année de création et la ville de son siège, puis, pour les recrutements, ses offres d’emploi les plus récentes (intitulé, lieu, date de publication). Ce réglage est partagé par tous vos prospects de cette entreprise.

Ce qu’elle fait en votre nom sur LinkedIn

• Les actions que vous programmez dans FantomHunt : invitations, messages, visites de profil, suivis, j’aime, retrait d’une invitation, modification ou rappel d’un message. Trois réglages, coupés par défaut, lui permettent aussi d’accepter les invitations de vos prospects, de retirer vos anciennes invitations et de régler la boîte de réception prioritaire.
• Des onglets en arrière-plan : elle travaille dans votre onglet LinkedIn ouvert. S’il n’y en a pas, elle en ouvre un en arrière-plan et le garde ouvert. Elle ouvre aussi brièvement, en arrière-plan, une page de recherche quand elle lance une de vos recherches, et la page d’un prospect que vous venez d’ajouter un par un, puis les referme ; LinkedIn peut compter cette dernière comme une visite de profil.
• Vos cookies LinkedIn : elle les lit dans ce navigateur, l’un pour savoir si vous êtes connecté, l’autre parce que LinkedIn l’exige sur chaque requête faite en votre nom. Ils ne sont jamais envoyés à FantomHunt. Si vous changez de compte LinkedIn, tout se met en pause jusqu’à ce que le nouveau compte soit confirmé.
• La réparation à distance : pour s’adapter aux changements de LinkedIn sans nouvelle version, l’extension note la forme des requêtes que les pages LinkedIn font dans vos onglets : méthode, chemin avec les identifiants masqués, noms des paramètres, versions internes de LinkedIn, type de page LinkedIn (masqué), nombre et dates. Jamais leur contenu ni leurs valeurs. Ce carnet part avec un rapport technique (quelles lectures fonctionnent, avec des nombres, des dates et les messages d’erreur) et il est gardé 30 jours. Rien n’est noté avant votre accord, et seules les pages LinkedIn y figurent.

WhatsApp

Si vous connectez WhatsApp (en scannant un code avec votre téléphone), notre serveur devient un appareil connecté de votre compte WhatsApp, comme WhatsApp Web. L’extension fait passer cette connexion par votre navigateur, jusqu’à notre serveur, qui lit et envoie vos messages. Les clés de cette session sont gardées sur nos serveurs, chiffrées (AES-256-GCM). Ce qui est gardé :

• les messages (texte et pièces jointes) échangés avec les contacts que vous avez ajoutés à FantomHunt, y compris les messages éphémères, pour que votre suivi reste complet ; les pièces jointes reçues sont effacées après 10 jours, le texte reste ;
• votre répertoire : le numéro, le nom enregistré dans votre téléphone, le nom affiché et la photo de vos contacts, pour vous laisser choisir qui importer (« Importer du répertoire ») ;
• pour chaque autre conversation, seulement le numéro de la personne, puis l’identifiant, le sens et la date du dernier message, jamais son contenu. Le contenu des messages des personnes qui ne sont pas vos contacts FantomHunt n’est pas gardé. Les groupes et les listes de diffusion sont ignorés.

À la première connexion, l’historique de vos conversations est récupéré selon ces mêmes règles. Le serveur vérifie aussi si le numéro d’un prospect a un compte WhatsApp. Quand vous déconnectez WhatsApp depuis FantomHunt, les clés, le répertoire et ces traces sont effacés ; les conversations avec vos contacts restent sur leur fiche jusqu’à leur suppression.

Réunions en visio

Sur Google Meet, Zoom et Microsoft Teams (versions web), et sur Webex, Whereby et Livestorm si vous les autorisez dans le panneau de l’extension :

• Reconnaissance du rendez-vous : sur une page de réunion, l’extension envoie l’identifiant de la réunion (son numéro ou son code, jamais l’adresse complète de la page ni son mot de passe) pour la relier à l’un de vos rendez-vous. Il est comparé à vos rendez-vous, puis oublié.
• Enregistrement : rien ne démarre sans votre clic dans la carte FantomHunt de la réunion (« Enregistrer », ou le prospect que vous choisissez), à chaque réunion. Chrome vous demande alors de partager l’onglet et son son ; votre micro est ajouté. Si ce partage n’aboutit pas, vous pouvez le démarrer depuis le panneau de l’extension ou par un clic droit sur la page (« Démarrer l’enregistrement du rendez-vous »). Un témoin reste visible pendant tout l’enregistrement. Il vous appartient d’informer les autres participants : enregistrer les paroles d’une personne sans son accord est interdit par la loi.
• Fin de l’appel : un petit script observe la page de réunion sans rien enregistrer : fin de l’appel, nombre de voix, nom du micro utilisé. Il tourne dès l’ouverture de la page, même avant votre accord, mais ce qu’il voit ne sort pas de la page tant que vous n’enregistrez pas. Le nom du micro part avec l’enregistrement.
• Audio et transcription : l’audio part vers nos serveurs par morceaux pendant l’enregistrement. Si la connexion coupe, les morceaux attendent dans votre navigateur 24 heures au plus. La transcription est faite par notre propre moteur, sur nos serveurs en Europe. L’audio est effacé dès la transcription terminée, et au plus tard deux heures après s’il n’a pas pu être traité. Seule la transcription écrite est gardée, sur la fiche du prospect. La synthèse par l’IA se fait à votre clic, ou seule si vous avez allumé le compte rendu dans l’Autopilot (section 5).

Ce qu’elle ne fait pas

Elle ne garde ni n’envoie l’adresse des autres sites que vous visitez, et ne lit pas le contenu de vos autres onglets. Elle n’affiche aucune publicité et n’ajoute aucun lien d’affiliation. Ses données ne quittent votre navigateur que vers les serveurs de FantomHunt et vers les services eux-mêmes (LinkedIn, WhatsApp).

Usage limité (Chrome Web Store)

L’utilisation des données traitées par l’extension respecte la Chrome Web Store User Data Policy, y compris ses exigences d’usage limité (« Limited Use ») : ces données ne servent qu’aux fonctionnalités décrites ici. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni pour juger une solvabilité ou accorder un crédit, ni transférées hors des besoins du service. Personne chez FantomHunt ne les lit, sauf avec votre accord (par exemple pour le support que vous demandez), pour la sécurité du service, pour respecter la loi, ou sous forme agrégée et anonyme.

FantomHunt's use of information received from the browser extension adheres to the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. Accès à votre boîte email

Selon votre fournisseur, la connexion se fait de deux façons.

Outlook et Microsoft 365 passent par l’authentification OAuth 2.0 de Microsoft : vous vous identifiez sur la page de Microsoft, et votre mot de passe n’est ni saisi dans FantomHunt, ni collecté.

Gmail, Google Workspace et les autres boîtes (OVH, IONOS, votre propre domaine…) passent par un mot de passe d’application : un code dédié, que vous générez chez votre fournisseur et qui ne donne accès qu’à votre messagerie. Vous le saisissez une fois dans FantomHunt ; il est chiffré (AES-256-GCM) sur nos serveurs, jamais réaffiché, et vous pouvez le révoquer à tout moment depuis votre compte, ce qui coupe immédiatement notre accès. Nous ne connaissons jamais le mot de passe habituel de votre compte.

Dans les deux cas, cet accès sert uniquement à : (1) envoyer vos emails de prospection depuis votre propre boîte, et (2) faire remonter les réponses de vos prospects dans leur fiche. Nous ne stockons que les emails échangés avec des prospects déjà présents dans votre compte ; les messages d’expéditeurs inconnus sont ignorés.

Conformité Google (Limited Use). Pour la connexion avec Google, et pour les boîtes et agendas Google déjà reliés à un compte, l’utilisation et le transfert par FantomHunt des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’usage limité (« Limited Use ») : ces données ne servent qu’aux fonctionnalités décrites, ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transférées hors des besoins du service.

FantomHunt's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

5. Intelligence artificielle

Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle d’intelligence artificielle, ni chez nous, ni chez nos prestataires.

Transcription. La transcription de vos rendez-vous est réalisée par notre propre moteur, hébergé sur notre infrastructure européenne : vos enregistrements ne quittent jamais notre infrastructure.

Rédaction et analyse. Les fonctions d’aide à la rédaction et d’analyse s’appuient sur un modèle d’IA fourni par un prestataire, qui agit comme sous-traitant. Seul le contenu nécessaire à chaque tâche lui est transmis (par exemple le profil d’un prospect, une conversation, une transcription ou la description de votre offre) : ces contenus ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles.

Quand l’IA travaille. À votre demande (un message à rédiger, une synthèse, l’assistant…). Et aussi en arrière-plan, sans clic, quand vous l’avez réglé ainsi :

• l’Autopilot, une fois activé avec votre accord explicite sur une offre : selon vos réglages, il trie vos prospects d’après leur profil, écrit la séquence de l’offre, prépare les réponses et les relances d’après vos conversations, les félicitations après un changement de poste, le premier message à une personne recommandée et le rappel de la veille d’un rendez-vous, prépare le plan du jour et, si vous allumez cette option, rédige le compte rendu de vos rendez-vous d’après leur transcription. Un envoi en votre nom attend votre accord, sauf si vous l’avez passé vous-même en « Autonomie » ;
• une étape de campagne dont la rédaction est confiée à l’IA (« Suggère » ou « Auto ») : l’IA écrit le message d’après la conversation quand l’étape arrive.

Pour l’arrêter, réglez l’Autopilot sur Manuel ou coupez-le, et remettez l’étape de campagne en « Manuel ».

6. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• vous fournir nos services (tableau de bord, statistiques, campagnes, extension) ;
• faire fonctionner l’extension et la réparer quand LinkedIn change ;
• traiter vos paiements (avec Stripe) ;
• vous envoyer des communications transactionnelles (alertes de quotas, factures) ;
• vous envoyer des conseils pour bien démarrer, que vous pouvez couper à tout moment par le lien en bas de chaque email ;
• assurer la sécurité du service et répondre à vos demandes de support ;
• avec votre consentement, analyser les parcours et les performances afin d’améliorer la plateforme et de corriger les problèmes d’utilisation.

7. Partage d’informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, chacun pour un usage précis :

• Railway : hébergement de l’application, de la base de données, du moteur de transcription et du service WhatsApp, donc des données de votre compte.
• Notre fournisseur de modèles d’IA : les textes nécessaires à chaque tâche d’IA (section 5).
• Notre fournisseur de données de contact : quand vous débloquez l’email ou le numéro d’un prospect, ou que l’Autopilot le fait si vous avez allumé cette option, son prénom, son nom, son entreprise et l’adresse de son profil LinkedIn ; quand un contact email est relié à LinkedIn, son adresse email ; quand vous cherchez des personnes dans sa base, vos critères de recherche.
• Stripe : paiements (section 2).
• Notre prestataire d’envoi d’emails et de SMS : emails du service (confirmation d’inscription, codes de connexion, réinitialisation du mot de passe, alertes), SMS de vérification de votre numéro et, si vous ne les avez pas coupés, nos emails de conseils.
• PostHog Cloud EU : mesure d’audience, analyse des parcours, performances techniques et relectures de session, avec votre consentement (section 2).
• Google : connexion à votre compte si vous la choisissez ; sur la page d’accueil, le service de connexion de Google est chargé pour vous proposer la connexion en un clic.

Services que vous connectez vous-même. Quand vous les utilisez, vos données vont aussi vers LinkedIn et WhatsApp (les actions faites en votre nom), votre fournisseur de messagerie (section 4), votre fournisseur d’agenda, Microsoft, Apple ou Google (section 2), et les adresses que vous configurez pour les webhooks, l’API ou le MCP de FantomHunt, qui reçoivent les données de prospects que vous choisissez. L’annuaire public des entreprises de l’État (recherche-entreprises.api.gouv.fr) reçoit le numéro SIRET qu’un ambassadeur saisit, pour vérifier l’entreprise.

Où sont hébergées vos données. L’ensemble de notre infrastructure, application, base de données, moteur de transcription et service WhatsApp, est hébergé dans l’Union européenne (Amsterdam, Pays-Bas). Certains prestataires traitent vos données le temps de leur tâche : notre fournisseur de modèles d’IA, société américaine, pour l’IA ; ses traitements peuvent avoir lieu hors de l’Union européenne.

8. Travail en équipe (espaces partagés)

Si votre compte rejoint un espace d’équipe, chaque membre choisit lui-même, interrupteur par interrupteur, ce qu’il rend consultable par ses collègues : ses prospects et fiches (journal et notes compris), ses campagnes et leurs statistiques, son agenda, ses discussions. Ce partage est une lecture : personne ne peut agir dans votre compte à votre place, et vos échanges avec l’assistant IA ne sont jamais partagés.

Au départ d’un membre. Les fiches qu’il partageait restent consultables par l’équipe sous la forme d’un instantané figé (jamais ses discussions). Il conserve l’intégralité de ses propres données, et les offres d’équipe qu’il utilisait lui sont copiées dans son compte.

Suppression du compte. La suppression (section 10) s’applique intégralement aux membres d’un espace. Si le compte supprimé administre l’espace, celui-ci est fermé : chaque membre conserve ses données et retrouve un compte indépendant. L’administrateur de l’espace peut supprimer un instantané à tout moment, et toute personne concernée peut en demander l’effacement à contact@fantomhunt.com.

9. Durées de conservation

• Votre compte et ses données (prospects, messages, campagnes, notes, transcriptions) : tant que votre compte existe, puis 30 jours de grâce après une demande de suppression (section 10).
• Audio des rendez-vous : effacé dès la transcription terminée, au plus tard deux heures après ; morceaux en attente dans votre navigateur : 24 heures au plus.
• Pièces jointes WhatsApp reçues : 10 jours (le texte du message reste).
• Répertoire WhatsApp et traces des autres conversations : jusqu’à ce que vous déconnectiez WhatsApp depuis FantomHunt.
• Carnet de réparation de l’extension : 30 jours.
• Journaux techniques du service : 90 jours.
• Après la suppression d’un compte : seuls demeurent, sans lien avec ce compte, l’annuaire des profils LinkedIn publics et les adresses email et numéros de téléphone professionnels associés à ces profils.

10. Vos droits et la suppression des données (RGPD)

À tout moment, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles (articles 15 à 22 du RGPD). Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNPD, l’autorité luxembourgeoise de protection des données (cnpd.public.lu), ou à l’autorité de protection des données de votre pays.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres, onglet « Sécurité », bouton « Supprimer », en confirmant avec votre mot de passe (ou votre compte Google), puis en tapant SUPPRIMER. L’intégralité des données de votre compte (prospects, campagnes, messages, notes, transcriptions, connexions à vos canaux) est définitivement supprimée à l’issue d’une période de grâce de 30 jours, qui vous laisse le temps de revenir sur votre décision. Seuls demeurent, sans lien avec votre compte, l’annuaire des profils LinkedIn publics et les adresses email et numéros de téléphone professionnels associés à ces profils. Toute personne concernée peut en demander l’effacement à contact@fantomhunt.com.

11. Contact et changements

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@fantomhunt.com

Si nos pratiques changent, cette page et sa date sont mises à jour. Quand le changement touche l’extension, elle vous redemande votre accord.