Sécurité et RGPD, rien ne reste dans l’ombre.

Aucun outil ne peut le garantir : LinkedIn interdit les outils d’automatisation dans ses conditions et reste seul juge. FantomHunt réduit le risque : des plafonds que vous pouvez seulement baisser, vos horaires, et un arrêt des invitations dès que LinkedIn signale une limite.

Non. L’extension utilise la session déjà ouverte dans votre navigateur : vos mots de passe et vos témoins de connexion LinkedIn (cookies) ne sont jamais transmis à nos serveurs. Pour WhatsApp, c’est différent : vous scannez un code, notre serveur devient un appareil connecté de votre compte, et ses clés sont chiffrées chez nous.

Par un mot de passe d’au moins 12 caractères, avec une majuscule et un symbole, puis un code à six chiffres envoyé par email à chaque nouveau navigateur ; un navigateur reconnu l’est 30 jours. Dans Paramètres, onglet Sécurité, « Tout déconnecter » ferme vos sessions sur tous les appareils, oublie vos navigateurs reconnus et révoque vos clés API.

La conformité se juge sur des faits, pas sur un badge. Les nôtres : données hébergées dans l’Union européenne, accès à vos messageries et agendas, clés WhatsApp et secrets de webhooks chiffrés en AES-256-GCM, mots de passe et clés API hachés, sous-traitants listés dans notre politique de confidentialité, durées de conservation écrites, droits exercés à contact@fantomhunt.com. Pour vos prospects, vous êtes responsable de traitement ; FantomHunt les traite pour vous rendre le service. Ce qui nous manque encore est écrit sur cette page.

Vos données sont hébergées dans l’Union européenne : application, base de données, transcription et service WhatsApp. L’IA de rédaction est le modèle d’un prestataire américain : il reçoit le texte utile à une tâche, et ne s’en sert pas pour entraîner ses modèles.

Jamais. Le modèle d’IA qui aide à la rédaction et à l’analyse n’utilise pas ces contenus pour s’entraîner. Seul ce qui est nécessaire à chaque tâche lui est transmis.

La transcription est faite par notre propre moteur, sur notre infrastructure européenne. L’audio est effacé dès la transcription terminée, et au plus tard deux heures après s’il n’a pas pu être traité. Le compte rendu, si vous le demandez ou si vous l’avez confié à l’Autopilot, est rédigé par l’IA à partir du texte de la transcription : l’audio, lui, ne quitte jamais notre infrastructure.

Pas encore. Nos conditions d’utilisation posent les rôles (article 17) et notre politique détaille chaque traitement. Ni certification SOC 2 ni ISO 27001, ni application d’authentification ou clé de sécurité (le second facteur est le code par email), ni connexion unique d’entreprise, ni test d’intrusion publié. Si l’un de ces points est obligatoire chez vous, dites-le-nous avant de vous inscrire : contact@fantomhunt.com.

Votre compte et ses données : tant qu’il existe, puis 30 jours après une demande de suppression. L’audio d’une visio : effacé dès la transcription, deux heures au plus. Les morceaux d’enregistrement en attente dans votre navigateur : 24 heures. Les pièces jointes WhatsApp reçues : 10 jours, le texte reste. Le carnet de réparation de l’extension : 30 jours. Les journaux techniques : 90 jours. Le répertoire WhatsApp : jusqu’à ce que vous déconnectiez WhatsApp.

Dans Paramètres, Mon compte, onglet Sécurité : bouton « Supprimer ». Vous confirmez avec votre mot de passe, ou avec Google si vous n’en avez pas, puis en tapant SUPPRIMER. Dès la demande, vos envois programmés sont annulés et le renouvellement de votre abonnement est coupé. Le compte reste utilisable 30 jours, le temps de changer d’avis, puis les données du compte sont effacées : prospects, messages, campagnes, notes, transcriptions. Restent, sans lien avec votre compte, l’annuaire des profils LinkedIn publics et les coordonnées professionnelles trouvées par enrichissement : toute personne concernée peut en demander l’effacement à contact@fantomhunt.com.

Chaque membre choisit, interrupteur par interrupteur, ce que ses collègues peuvent consulter : prospects et fiches (ouvert par défaut), automatisations et leurs statistiques, agenda, discussions. Vos échanges avec l’assistant IA ne sont jamais partagés ; c’est une lecture, personne n’agit dans votre compte à votre place.

Répondez à son message que vous ne souhaitez plus être contacté. Selon ses réglages, votre réponse arrête sa séquence en cours ; quand c’est l’IA de FantomHunt qui lit la réponse, tous les envois prévus pour vous sont annulés, sur chaque canal. Vous pouvez aussi écrire à contact@fantomhunt.com pour exercer vos droits.